DIA 16/09 – QUINTA-FEIRA

14h A governança proporcionando encantamento e fidelização do cliente

- Realizando sonhos infantis
- A criação de esculturas de toalhas
- A personalização dos ambientes através de um aroma
- Oficina de exercícios práticos

Maria José Dantas
Presidente nacional da ABG e diretora do Governança.com.

16h Concurso de amenities

- Organização
- Tempo de execução
- Harmonia da apresentação
- Atividade prática

As inscrições para o concurso devem ser realizadas pelo site da ABG: www.governanca.org.