13 a 16, set. | 2022
São Paulo Expo | SP

Workshop de Governança Hoteleira

A ABG –Associação Brasileira de Governantas e Profissionais de Hotelaria, marca presença em na Equipotel 2021, e realizará gratuitamente para seus associados e participantes da feira um Workshop de Governança Hoteleira, com conteúdo dedicado a profissionalização do setor, que será realizado no dia 25/11 - das 15h às 19h. 

A programação contempla temas como os Princípios da hospitalidade para um atendimento de excelência, apresentando conceitos de valor e as melhores práticas do setor. Esse tema também leva uma abordagem focada na mudança de comportamento das equipes para excelência do atendimento a superação das expectativas do cliente para promover o encantamento.

📅 Data: 25 de novembro de 2021.

🕗 Horário: 15:00 às 19h.

📍 Localização: M36, Vila da Hospitalidade, Auditório I.

PROGRAMAÇÃO

✅ Acesso gratuito mediante inscrição e disponibilidade de lugares;

⚠️ Uso obrigatório de máscaras durante todo o período;

🚩 Observar demais protocolos de segurança e indicações pela Organização do Evento.  

📌 Programação prévia e sujeita a alterações.

Curadoria:

Maria José Dantas
Presidente - ABG – Associação Brasileira De Governantas E Profissionais De Hotelaria